Pomoc
i wsparcie

Kliknij „Połącz konto bankowe” w ustawieniach, wybierz swój bank z listy i autoryzuj bezpieczny dostęp przez stronę banku. Cały proces zajmuje około dwóch minut.

Martia automatycznie pobiera transakcje o 10:00 i 18:00. Możesz też wymusić odświeżenie ręcznie, klikając przycisk synchronizacji w górnym menu.

Martia nie ma zakładki z budżetami. Zapytaj na czacie, ile w tym miesiącu poszło na daną kategorię, i porównaj to z własnym limitem.

W zakładce Analiza zobaczysz wykresy wydatków, zestawienia kategorii i trendy miesięczne. Dane możesz filtrować po zakresie dat i kategorii.

Tak. Martię pobierzesz na iPhone’a z App Store i na Androida z Google Play. Logujesz się na to samo konto co w przeglądarce, a w przeglądarce Martia działa dalej jak dotąd.

Spróbuj ręcznie odświeżyć dane, klikając przycisk synchronizacji. Jeśli problem trwa, sprawdź w ustawieniach, czy połączenie z bankiem jest aktywne.

Dostęp open banking wymaga okresowej ponownej autoryzacji. Gdy wygaśnie, Martia pokaże bank z przyciskiem „Połącz ponownie”. Ponowne połączenie to kilka kliknięć, bez utraty historii.

Automatyczna kategoryzacja opiera się na nazwie sprzedawcy i uczy się z czasem. Jeśli widzisz błąd, napisz do nas, żebyśmy mogli poprawić reguły.

Każde konto bankowe musi być połączone osobno. Przejdź do ustawień i kliknij „Połącz konto bankowe”, żeby dodać kolejny bank lub rachunek.

Nie. Martia używa EnableBanking wyłącznie w trybie do odczytu. Nigdy nie mamy możliwości wykonywania przelewów ani jakichkolwiek operacji na Twoim koncie.

Napisz do nas na support@martia.ai, a usuniemy wszystkie Twoje dane z serwerów w ciągu 24 godzin, zgodnie z wymogami RODO.

Twoje dane finansowe są szyfrowane i przechowywane w UE. Nigdy ich nie sprzedajemy ani nie wykorzystujemy w celach reklamowych. Żeby Martia działała, przekazujemy je tylko niezbędnym podmiotom przetwarzającym, w tym dostawcom AI, którzy odpowiadają na Twoje pytania w czacie; wszystkie są wymienione na stronie „Podmioty przetwarzające”. Działamy zgodnie z RODO.

W ustawieniach znajdziesz listę wszystkich połączonych kont. Możesz odłączyć dowolny bank w każdej chwili. Historyczne transakcje pozostaną w aplikacji.